ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden M-SQUARED 1
ALGEMENE VOORWAARDEN M-Squared
ARTIKEL 1 DEFINITIES
1.1. M2: de BV M-Squared met maatschappelijk zetel te Leestraat 13, B-9112 Sint-Niklaas en met
ondernemingsnummer 0719.728.023, hierna afgekort als M2
1.2. OPDRACHTGEVER: De natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst wordt gesloten.
1.3. OFFERTE: Het document en zijn eventuele bijlagen waarin de werken, de financiële en andere
voorwaarden waaraan deze diensten, producten of leveringen die M2 aanbiedt aan de opdrachtgever
worden beschreven.
1.4. OPDRACHT: Het geheel aangeboden door M2 zoals omschreven in door de opdrachtgevers
aanvaarde offerte.
ARTIKEL 2 TOEPASSING ALGEMENE VOORWAARDEN
2.1. Door het plaatsen van een bestelling erkent de opdrachtgever de algemene voorwaarden van M2 te
aanvaarden. Eventuele afwijkingen zijn slechts geldig mits zij gebeuren op basis van een
voorafgaandelijke schriftelijke overeenkomst die door beide partijen wordt ondertekend. Deze
voorwaarden hebben van rechtswege voorrang en gelden met uitsluiting van de voorwaarden van de
opdrachtgever. De eventuele niet-geldigheid van (een deel van) een beding of het toestaan van een
uitdrukkelijke afwijking, doet geen afbreuk aan de geldigheid en toepasselijkheid van alle andere
clausules.
ARTIKEL 3 OFFERTE, BESTELLING EN ANNULERING
3.1. Tenzij in de offerte van M2 uitdrukkelijk anders is vermeld, geldt deze offerte gedurende 30
kalenderdagen vanaf de datum waarop deze is uitgebracht.
3.2. De bestelling dient te gebeuren door een ondertekening van de offerte waarbij een akkoord
via email gelijkgesteld wordt met een schriftelijke ondertekening.
3.3. Prijzen aan ondernemingen zijn steeds BTW exclusief. Alle kosten in verband met de uitvoering
van de opdracht, die op grond van de offerte niet uitdrukkelijk voor rekening van M2 zijn, zijn
integraal ten laste van de opdrachtgever.
3.4. Elke wijziging van de bestelling door de opdrachtgever na de totstandkoming van de
overeenkomst kan een aanpassing meebrengen van prijs en/of leveringstermijn. Meerwerken, dit zijn
alle werkzaamheden en leveringen die niet in de offerte begrepen zijn en door de opdrachtgever
gevraagd/besteld worden evenals onvoorziene omstandigheden tijdens de uitvoering of wanneer M2 bij
een werfbezoek vaststelt dat de voorbereidende werkzaamheden en/of uitvoering van de ontwerpen
door de opdrachtgever of diens aannemers anders werd gedaan dan oorspronkelijk voorzien was en
zich derhalve ten aanzien van de oorspronkelijke ontwerpen wijzigingen of meerwerken opdringen,
zullen door M2 aangerekend worden aan de opdrachtgever conform het geldende uurtarief van 50 EUR
(excl. BTW).
3.5. Het annuleren van een bestelling door de opdrachtgever is mogelijk zolang M2 haar
werkzaamheden niet heeft aangevat en mits betaling van een schadevergoeding van 30% van de
overeengekomen offerteprijs.
3.6. Wanneer de overeenkomst eenzijdig wordt verbroken door de opdrachtgever of ingeval van
gehele of gedeeltelijke annulering van de bestelling door de opdrachtgever zal de opdrachtgever een
vergoeding verschuldigd zijn aan M2 die gelijk is aan de reeds uitgevoerde prestaties/diensten
verhoogd met een schadevergoeding van 30% van de overeengekomen prijs, dit evenwel
onverminderd het recht voor M2 om meerdere schade aan te tonen en te vorderen. Ingeval de
opdrachtgever een consument is, zal M2 bij annulering van de bestelling zonder reden of fout te
wijten aan de opdrachtgever, een gelijke schadevergoeding verschuldigd zijn aan de opdrachtgever.
3.7. De offertes worden gratis opgemaakt.
3.8 M2 behoudt zich het recht voor om bestellingen aan te passen aan de juiste toepasselijke prijs of
eenzijdig te annuleren wanneer blijkt dat de prijsaanduidingen en/of de productomschrijvingen van
(een) product(en) en eventuele gecombineerde opties ingevolge een technische of menselijke
tekortkoming foutief aangeduid zouden zijn.
ARTIKEL 4 OMVANG EN UITVOERING VAN DE OPDRACHT
4.1. De omvang van de opdracht van M2 omvat uitsluitend de in de offerte omschreven
werkzaamheden, desgevallend zoals uitdrukkelijk schriftelijk gewijzigd of aangevuld in de
overeenkomst met de opdrachtgever.
4.2. Tenzij en louter in zover voorafgaandelijk uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen,
behelst de opdracht een middelenverbintenis. De opdrachtgever aanvaardt dat zich
afwijkingen in de materiaalkeuze, kwaliteit en kleur kunnen voordoen ten opzichte van de ontwerpen,
waarvoor M2 niet verantwoordelijk is. Indien bepaalde materialen of licht hiervan afwijkende
alternatieve materialen niet voorradig zijn of niet binnen een redelijke termijn kunnen geleverd
worden, zal de opdrachtgever gevraagd worden om zelf een alternatief materiaal te kiezen uit de door
M2 voorgestelde alternatieven. De gewichten, hoeveelheden, afmetingen en andere technische
karakteristieken worden steeds bij benadering gegeven. De opdrachtgever dient rekening te houden
met toleranties van +/- 5mm op maten en/of toleranties van 5%.
4.3. M2 mag voor de uitvoering van de opdracht ten allen tijde een beroep doen op
onderaannemers. Ingeval evenwel de uitvoering en/of plaatsing door de opdrachtgever zelf of door
een door de opdrachtgever rechtstreeks aangestelde derde/aannemer gebeurt, zonder opvolging
door M2, zal dit uitsluitend gebeuren door de opdrachtgever en op zijn verantwoordelijkheid. Bij
een werkongeval zullen de aannemer en zijn rechtverkrijgenden zich onthouden van iedere vervolging
tegenover de M2 behalve indien één van hen opzettelijk de inbreuk of het ongeval heeft veroorzaakt.
Omdat deze clausule opgelegd wordt aan een derde, zal de aannemer dezelfde clausule inlassen in zijn
overeenkomsten met zijn onderaannemers evenals in zijn wettelijk verzekeringscontract tegen
werkongevallen, zo niet waarborgt hij de vernoemden.
ARTIKEL 5 LEVERING
5.1. Alle doorgegeven prijzen zijn exclusief levering tenzij dit expliciet op de offerte is opgenomen.
Als plaats van het leveringsadres geldt het adres dat de consument aan de opdrachtgever heeft kenbaar
gemaakt. De levering gebeurt steeds op begane grond tot aan de voordeur tenzij anders
overeengekomen met de opdrachtgever.
5.2. De uitvoerings- of leveringstermijnen worden in gezamenlijk overleg bepaald tussen de partijen
op basis van de kenmerken van de opdracht en de beschikbaarheid van M2. De opgegeven uitvoerings- of
leveringstermijnen gelden ten aanzien van ondernemingen slechts ten indicatieven titel. Het
overschrijden van de voorziene uitvoerings- of leveringstermijnen kan onder geen enkele voorwaarde
de verbreking van de overeenkomst met zich meebrengen.
5.3. Wijzigingen in de bestelling hebben automatisch tot gevolg dat de vooropgestelde vermoedelijke
leveringstermijnen vervallen. Elke vertraging in de uitvoering waarvan de opdrachtgever kennis zou
krijgen, zal evenwel zo spoedig mogelijk ter kennis gebracht worden aan M2.
ARTIKEL 6 BETALINGSMODALITEITEN
6.1. Alle overeenkomsten worden geacht gesloten te zijn en te worden uitgevoerd op de zetel van M2
(Leestraat 13, B-9112 Sinaai) waar eveneens alle facturen betaalbaar zijn.
6.2. Bij elke bestelling dient de opdrachtgever een voorschot te betalen van 30% van het
factuurbedrag. Na voltooiing van de opdracht is 70% van het factuurbedrag verschuldigd.
6.3. De opdrachtgever is ertoe gehouden de facturen van M2 integraal te betalen binnen de 14
kalenderdagen na de factuurdatum. Indien de factuur enkel per email wordt overgemaakt geldt als
factuurdatum de datum waarop deze email werd verstuurd
6.4. Niet-tijdige betaling maken alle vorderingen van M2 ten opzichte van de opdrachtgever, zelfs
indien die nog niet vervallen zijn, onmiddellijk opeisbaar zonder verdere ingebrekestelling en geeft
M2, van rechtswege zonder enige aanmaning, recht op intresten a rato van 1 % per maand vanaf de
vervaldag en een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het factuurbedrag met een minimum van
150 EUR en dit onverminderd het recht van M2 om meerdere schade te bewijzen, vergoeding te eisen
en de overeenkomst te beëindigen. Bovendien behoudt M2 zich bij niet-tijdige betaling het recht voor
om de (verdere) uitvoering van haar verbintenissen onmiddellijk stil te leggen in toepassing van de
exceptie van niet-uitvoering zonder enige vergoeding of verhaal voor de opdrachtgever m.b.t. het niet
respecteren van de leveringstermijnen en onverminderd het recht van M2 om, gelet op de vertraging,
de prijzen en leveringstermijnen te wijzigen. Ingeval de opdrachtgever een consument is wordt hem
eenzelfde recht toegekend.
6.5. De opdrachtgever blijft in alle gevallen hoofdelijk en voor alle sommen aansprakelijk voor de
betaling van de facturen van M2, ook indien M2 aanvaard heeft de facturen op te maken op naam van
derden.
ARTIKEL 7 KLACHTEN EN VORDERINGEN EN AANSPRAKELIJKHEID
7.1. Elke klacht tegen facturen dient per aangetekende brief aan MÇ te worden bezorgd binnen een
termijn van 8 kalenderdagen na factuurdatum, op straffe van verval van het recht om te protesteren.
7.2. Onverminderd hetgeen hiervoor bepaald is, dient elke klacht voor zichtbare gebreken,
ontbrekende goederen of werken, of niet-conforme levering gemotiveerd en per aangetekend schrijven
te worden verzonden uiterlijk de dag van de levering, of de voorlopige oplevering. Bij gebreke aan een
klacht binnen voormelde termijnen geldt ieder (verder) gebruik en zelfs een gedeeltelijke
ingebruikneming van de goederen of de werken onweerlegbaar als een daad van goedkeuring of
aanvaarding.
7.3. Klachten betreffende verborgen gebreken moeten gemotiveerd en per aangetekend schrijven
verzonden worden aan M2 binnen de 8 kalenderdagen na ontdekking ervan en in ieder geval binnen het
jaar na het plaatsen van de bestelling. Voor zover de opdrachtgever een consument is, doet deze
regeling geen afbreuk aan het gemeen recht.
7.4. Gebrekkige goederen kunnen slechts teruggezonden worden na schriftelijk akkoord van de
opdrachtgever en reizen steeds op kosten en risico van de opdrachtgever.
7.5. In het geval van een rechtmatige, gegronde klacht behoudt M2 zich het recht voor om naar haar
keuze de goederen te herstellen of te vervangen in plaats van over te gaan tot enige creditering. Deze
beperking geldt niet voor wat betreft de tienjarige aansprakelijkheid vastgelegd in de artikels 1792 en
2270 BW.
7.6. Behoudens in het geval van bedrog in hoofde van M2, is haar aansprakelijkheid in het geval van
een rechtmatige, gegronde klacht beperkt tot de directe bewezen schade van de opdrachtgever. M2 is
niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals, doch niet beperkt tot, financiële of commerciële schade,
materiële of lichamelijke schade, winstderving, verlies van gegevens of productietijd, contractuele
schadevergoeding, minprijzen of boetes ingevolge vertraging waartoe de opdrachtgever zou gehouden
zijn, vermeerdering van algemene lasten of enigerlei andere gevolgschade. In elk geval is de eventuele
aansprakelijkheid van M2 beperkt tot het overeengekomen bedrag van de vergoeding (exclusief BTW
en andere lasten) dat de opdrachtgever aan M2 is verschuldigd voor de uitvoering van de opdracht.
7.7. M2 is in geen geval aansprakelijk voor eventuele schade die het gevolg is van (1) de onjuistheid,
onvolledigheid of inaccuraat zijn van de door de opdrachtgever aan M2 verstrekte adviezen, informatie
of afmetingen; (2) gebreken in de aan M2 door een derde geleverde producten die door M2 in het kader
van de opdracht aan de opdrachtgever worden overgemaakt; (3) het niet omzichtig omgaan met de
producten van M2; (4) het niet voldoende stevig zijn van de kasten, poten, of andere onderdelen van
het onderstel of de ondergrond; (5) het uitvloeien van beton uit de bekisting op om- of onderliggende
delen.
7.8 M2 is in geen geval aansprakelijk wanneer wordt afgeweken van volgende adviezen. (1) M2
adviseert betonnen bladen van 40mm of dikker voor de stevigheid, maar kan op vraag dunner
voorzien. M2 draagt voor diktes minder dan 40mm echter geen enkele verantwoordelijkheid; (2) rond
uitsparingen wordt een boord van minstens 7cm geadviseerd, maar kan op vraag smaller worden
voorzien. M2 draagt voor boordbreedtes van minder dan 7cm echter geen enkele verantwoordelijkheid;
7.9. Behoudens in geval van opzet of zware fout van M2, vrijwaart de opdrachtgever M2 voor alle
aanspraken van derden naar aanleiding van de opdracht en komt de opdrachtgever, op eenvoudig
verzoek daartoe van M2, vrijwillig tussen in elke geschillenbeslechtingsprocedure met zulke derden
naar aanleiding van de opdracht.
7.10. Indien de opdracht evenwel uit verschillende, duidelijk te onderscheiden projecten bestaat, is de
eventuele aansprakelijkheid van M2 met betrekking tot een welbepaald project telkens beperkt tot het
bedrag van de vergoeding (exclusief BTW en andere lasten) dat de opdrachtgever voor dat
welbepaalde project aan M2 is verschuldigd.
7.11 M2 is in geen geval aansprakelijk voor scheurvorming of vervorming wanneer de ondergrond,
niet aangebracht door M2, niet voldoende dragend is, scheurvorming vertoont of niet geplaatst is
volgens de regels van de kunst.
7.12. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
7.13. M2 is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van onvoldoende draagkracht of
beweging van ondergronden die niet door M2 zijn geplaatst.
7.14 M2 is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde
winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7.15. Eventuele aanspraken van de opdrachtgever wegens opdrachtnemer vervallen na een termijn van
een jaar na beëindiging van de opdracht.
ARTIKEL 8 INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
8.1. Behoudens andersluidende overeenkomst blijven alle ontwerpen, plannen, visualisaties, enz.
alsmede het voorbereidend materiaal ervan die door M2 zijn opgemaakt uitsluitend eigendom van M2
en geniet M2 ook de hieraan verbonden intellectuele rechten. Enkel M2 is ertoe gerechtigd de
ontwerpen, plannen, visualisaties, enz. te reproduceren of hieraan wijzigingen aan te brengen. De
opdrachtgever zal de ontwerpen, plannen, visualisaties enz. van M2 zonder voorafgaandelijke
schriftelijke toestemming van M2 in geen geval geheel of gedeeltelijk kopiëren of aan derden
overmaken.
8.2. Schendingen op de in artikel 8.1. omschreven verplichtingen door de opdrachtgever zullen van
rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding geven tot een forfaitaire
schadevergoeding van 20% van de overeengekomen vergoeding per vastgestelde inbreuk,
onverminderd het recht van M2 om meerdere schade aan te tonen en te eisen.
8.3. Door ontwerpen, plannen, visualisaties, enz. door M2 te laten opmaken geeft de opdrachtgever de
toelating aan M2 om deze naar derden toe als referentie te vermelden en afbeeldingen van de realisatie
te gebruiken in haar commerciële werking. M2 heeft het recht om van haar uitgevoerde ontwerpen
afbeeldingen te maken of te laten maken en deze openbaar te maken en te verveelvoudigen onder
meer, doch niet uitsluitend, in marketing- en reclamemateriaal.
ARTIKEL 9 SAMENWERKINGSPLICHT IN HOOFDE VAN DE OPDRACHTGEVER.
9.1. Indien en voor zover vereist voor de uitvoering van de opdracht en behoudens indien
uitdrukkelijk anders is overeengekomen, staat de opdrachtgever in voor de kosten zodat M2
toegang verkrijgt tot alle terreinen waar de opdracht moet worden uitgevoerd en de nodige toelatingen
en vergunningen verkrijgt die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.
9.2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de stiptheid, nauwkeurigheid, volledigheid en juistheid
van alle gegevens en informatie die aan M2 worden overgemaakt. M2 mag deze gegevens en
informatie gebruiken zonder stiptheid, nauwkeurigheid, volledigheid en juistheid ervan te moeten
controleren. M2 kan geenszins aansprakelijk worden gesteld door leemtes, vergissingen en/of fouten
die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zijn van onvolledige en/of onjuiste stukken, informatie
en/of documenten vanwege de opdrachtgever.
ARTIKEL 10 VERTROUWELIJKHEID
10.1. De opdrachtgever is ertoe gehouden de offerte van M2 en de daarin vervatte gegevens
uitsluitend te gebruiken in het kader van zijn beslissing om de opdracht al dan niet aan M2 toe te
vertrouwen. De gegevens uit de offerte mogen, zonder de voorafgaandelijke schriftelijk en
uitdrukkelijke instemming van M2, niet aan derden worden overgemaakt.
ARTIKEL 11 OVERMACHT EN ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN
11.1 Overmachtsituaties waarover M2 geen controle heeft, bevrijden M2, voor de duur van de hinder
en voor hun draagwijdte, van haar verbintenissen, zonder recht op enige prijsvermindering of
schadevergoeding voor de opdrachtgever.
11.2 Indien er zich na het sluiten van de overeenkomst met de opdrachtgever onvoorziene
omstandigheden voordoen die de uitvoering van de overeenkomst door M2 moeilijker of duurder
maken, is MÇ ertoe gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en daarover met de
opdrachtgever in overleg te treden.
ARTIKEL 12 ONTBINDING
12.1. Onverminderd zijn recht op schadevergoeding in dat geval, is M2 ertoe gerechtigd om zijn
overeenkomst met de opdrachtgever eenzijdig en van rechtswege, per aangetekend schrijven, te
ontbinden in geval van het inleiden van een faillissement procedure in hoofde van de opdrachtgever of
(aanvraag tot) een gerechtelijke reorganisatie, alsook bij om het even welke ingrijpende wijziging aan
de juridische toestand van de opdrachtgever zoals een belangrijke wijziging in het personeel of het
management van de opdrachtgever, een belangrijke wijziging in de aandeelhoudersstructuur van de
opdrachtgever of wanneer de controle over de opdrachtgever overgaat in andere handen of indien
beslag gelegd worden op (een deel van) het vermogen van de opdrachtgever, of ingeval er ernstige
redenen zijn om te twijfelen aan de mogelijkheid voor de opdrachtgever om zich te houden aan zijn
financiële verplichtingen ten aanzien van M2 (zo bijvoorbeeld de niet-betaling van voorschotten of de
niet-tijdige betaling van facturen ondanks rappel bij aangetekend schrijven hiertoe). Ingeval de
opdrachtgever een consument is wordt hem eenzelfde recht toegekend.
12.2. Ingeval van ontbinding van de overeenkomst ten gevolge van een toerekenbare niet
nakoming/tekortkoming in hoofde van de opdrachtgever, zal de opdrachtgever een vergoeding
verschuldigd zijn aan M2 die gelijk is aan de reeds uitgevoerde prestaties/diensten verhoogd met een
schadevergoeding van 20% van de overeengekomen prijs, dit evenwel onverminderd het recht voor MÇ
om meerdere schade aan te tonen en te vorderen. Ingeval de opdrachtgever een consument is, wordt
hem een vergelijkbaar recht toegekend ingeval van ontbinding van de overeenkomst ten gevolge van
een toerekenbare niet-nakoming/tekortkoming in hoofde van M2.
ARTIKEL 13 TOEPASSELIJK RECHT – BEVOEGDE RECHTBANK
13.1. Het Belgische recht is van toepassing op de overeenkomsten van M2. Elk geschil met betrekking
tot het sluiten, de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering en/of de beëindiging van deze
overeenkomst zal worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement
Gent, afdeling Gent. Ingeval de Opdrachtgever een consument is, doet deze regeling geen afbreuk aan
het gemeen recht.